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Donors Care, Donors Dev

Gestisci al meglio i tuoi donatori, grazie ad una esperienza eccellente!

Donodoo permette di gestire una comunicazione straordinariamente efficace, a supporto di campagne di donazione regolare e attività integrate di upgrading e fidelizzazione donatori, tutto da una sola piattaforma.

Segment

L’essenza della raccolta fondi è la creazione di campagne. Un ottimo sistema di segmentazione è ciò che fa la differenza nella pianificazione di una campagna di raccolta fondi.

Con Donodoo puoi creare segmenti miscelando dati su donatori, deleghe, donazioni, lavorazioni, touchpoint ed oltre 300 misure precalcolate.

Inoltre hai a disposizione filtri dinamici applicabili su ogni tipologia di dato disponibile, direttamente da interfaccia, con pochi click.

Data Quality

Il database delle anagrafiche dei donatori rappresenta, come ovvio, il cuore della raccolta fondi, ed è sicuramente il primo tassello di un processo di ottimizzazione operativa.

Mantenere una struttura dati utile ed efficace richiede una costante attenzione alla qualità dei dati inseriti. Il processo viene eseguito costantemente attraverso l’applicazione di regole stringenti nelle fasi di inserimento dati e, successivamente, tramite processi di verifica periodici (oppure verifiche manuali per le situazioni dubbie).

Workflow Automation

Una delle problematiche maggiori nella gestione di campagne multicanale su grande scala è la gestione delle logiche di importazione ed esportazioni di grandi quantità di dati, spesso in tempi molto brevi.

Per risolvere questa problematica Donodoo ha creato un sistema di automation basato su Job e Workflow che permette di ridurre al minimo il tempo destinato al backoffice, alle attività di controllo dati e di riconciliazione o invio comunicazioni ripetitive (ringraziamenti, auguri, etc.) ed è interamente personalizzabile.

Multi Touchpoint

Il tracciamento delle donazioni ricevute può avvenire attraverso una molteplicità di canali, secondo le necessità dell’Organizzazione. vengono gestiti Bollettini Postali, RID SDD e Carte di Credito, gestiti con Caricamenti Manuali o Automatici via API.

Donodoo ha inoltre una struttura modulare che permette di integrare facilmente qualsiasi fonte, dal sito web all’ecommerce solidale, dal software di contabilita al servizio di telemarketing esterno.

Ogni integrazione, così come l’accesso e l’uso dei webservice, viene mantenuta dal team di sviluppo di Donodoo e non richiede costi aggiuntivi per essere attivata.

Donodoo per la tua organizzazione

Donodoo si presta ad essere integrato all'interno di ogni business unit dell’organizzazione.

Analisti, Database manager

Segmentazione senza confini. Chiama per nome i tuoi donatori ricorrenti.

Direzione fundraising

Gestisci da una sola piattaforma l’intero processo di fundraising!

Donors care, Donors dev

Gestisci al meglio i tuoi donatori, prenditi cura di loro quando più ne hanno bisogno!

Face2Face

Dalla strada, al tuo database: connetti immediatamente i tuoi donatori!

Lead acquisition

Scopri come sfruttare al massimo i lead generati dalle campagne!

Digital marketing

Sfrutta al meglio i dati dei tuoi donatori all'interno delle tue campagne di marketing.

Benefici della migrazione...

Scopri come abbiamo risolto i problemi che affliggevano Amnesty Italia portandola a valutare la migrazione del database donatori, e quali benefici ha provato dopo la migrazione usando Donodoo.

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Domande?

Abbiamo la risposta che cerchi.

Se hai domande riguardo al prodotto, ai prezzi, all’implementazione, alla migrazione o a qualsiasi altro tema riguardo il database donatori, i nostri esperti sono qui per aiutarti!